Ngành thực phẩm chức năng đang phát triển mạnh mẽ, nhưng cùng với đó là sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Một sản phẩm chất lượng không thôi là chưa đủ; các thương hiệu cần xây dựng chiến lược quảng bá hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu và tạo dựng niềm tin. Tuy nhiên, không phải mọi cách truyền thông đều mang lại kết quả tốt. Bài viết dưới đây của công ty agency marketing ECXO là 5 lưu ý quan trọng khi triển khai quảng cáo đa kênh trong ngành này để đạt được công suất tối ưu mà vẫn đảm bảo tuân thủ các quy định.

1. ECXO hiểu rõ đối tượng khách hàng

1.1 Xác định đối tượng mục tiêu cụ thể

Ngành thực phẩm chức năng phục vụ nhiều nhóm đối tượng khác nhau, từ người cao tuổi, phụ nữ, đến người luyện tập thể thao. Vì vậy, điều đầu tiên khi ⏭️⏭️⏭️ ECXO ⏮️⏮️⏮️ chạy ads là phải xác định rõ ai là người bạn muốn tiếp cận. Hãy phân tích:

- Độ tuổi: Ví dụ, nhóm khách từ 50 tuổi trở lên thường quan tâm đến các sản phẩm hỗ trợ xương khớp hoặc tim mạch, trong khi giới trẻ có xu hướng tìm kiếm đồ ăn hỗ trợ làm đẹp hoặc tăng cường năng lượng.

- Sở thích và hành vi mua sắm: Một người chăm tập gym sẽ dễ bị thu hút bởi chiến dịch trên Instagram, trong khi người lớn tuổi lại quan tâm hơn đến các bài viết tư vấn trên Facebook.

1.2 Phân khúc khách hàng và cá nhân hóa nội dung

Mỗi nhóm khách hàng cần một cách tiếp cận riêng. Quảng cáo nên được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể, từ cách viết nội dung, chọn hình ảnh, đến kênh phân phối. Cá nhân hóa nội dung không chỉ giúp tăng khả năng tương tác mà còn xây dựng niềm tin sâu sắc hơn.

2. Agency marketing ECXO tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về quảng cáo

Ngành thực phẩm chức năng có nhiều quy định nghiêm ngặt về ads, vì đây là lĩnh vực liên quan trực tiếp đến sức khỏe con người.

2.1 Không phóng đại hoặc tuyên bố sai sự thật

Quảng cáo cần dựa trên các thông tin khoa học và bằng chứng xác thực. ⏭️⏭️⏭️ Agency marketing ECXO ⏮️⏮️⏮️ không dùng các cụm từ như "chữa khỏi hoàn toàn" hoặc "cam kết 100% hiệu quả", bởi điều này không chỉ gây mất niềm tin mà còn có thể vi phạm luật quảng bá.

2.2 Hiển thị thông tin sản phẩm đầy đủ

Các yếu tố như thành phần, công dụng, đối tượng sử dụng, và chứng nhận an toàn cần được trình bày rõ ràng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn giúp xây dựng lòng tin với người tiêu dùng.

2.3 Tránh sử dụng người nổi tiếng để khẳng định công dụng sản phẩm

Một số quốc gia có quy định nghiêm ngặt về việc sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để minh họa cho đồ dùng chức năng, đặc biệt nếu họ không có kiến thức chuyên môn.

3. Công ty agency ECXO chọn kênh quảng cáo phù hợp

Truyền thông đa kênh là chiến lược hiệu quả, nhưng không phải kênh nào cũng phù hợp với mọi thương hiệu. Dưới đây là cách ⏭️⏭️⏭️ công ty agency ECXO ⏮️⏮️⏮️ chọn kênh phù hợp với ngành thực phẩm chức năng:

3.1 Facebook: Phù hợp với mọi đối tượng

- Đây là kênh phổ biến, dễ tiếp cận cả khách hàng trẻ tuổi và trung niên.

- Facebook Ads cho phép nhắm mục tiêu chi tiết theo sở thích, hành vi, và địa điểm.

3.2 Instagram: Tập trung vào người trẻ và yêu thích hình ảnh

- Hình ảnh đẹp mắt và video ngắn trên Instagram có thể truyền tải tốt giá trị hàng hóa.

- Đây là nơi lý tưởng để quảng bá các mặt hàng hỗ trợ làm đẹp hoặc tăng cường sức khỏe cho giới trẻ.

3.3 YouTube: Tạo dựng niềm tin qua nội dung video

- Video quảng cáo hoặc nội dung tư vấn từ các chuyên gia dinh dưỡng có thể mang lại sự tin cậy cao.

- Đây là kênh hiệu quả để tiếp cận người dùng muốn tìm hiểu sâu về sản phẩm.

3.4 Tiktok: Xu hướng mới cho giới trẻ

- Với các video ngắn, sáng tạo, TikTok là kênh tiềm năng để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ.

- Các chiến dịch thử thách hoặc sử dụng hashtag có thể giúp mặt hàng lan tỏa mạnh mẽ.

3.5 Google Ads: Đánh trúng ý định mua hàng

- Google Ads phù hợp để tiếp cận những đối tượng có ý định mua hàng rõ ràng.

- Tập trung vào từ khóa liên quan đến sức khỏe và sản phẩm sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

4. Agency marketing ECXO đầu tư vào nội dung chất lượng

Theo agency marketing ECXO, nội dung là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công của quáng bá. Đặc biệt, trong ngành này, nội dung cần:

- Đơn giản và dễ hiểu: Hãy sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ tiếp cận để khách ở mọi trình độ có thể hiểu được lợi ích hàng hóa.

- Cung cấp thông tin hữu ích: Thay vì chỉ tập trung vào bán hàng, hãy chia sẻ những thông tin liên quan đến sức khỏe, thói quen sống lành mạnh, hoặc cách sử dụng sản phẩm hiệu quả.

4.1 Kết hợp nội dung đa dạng

- Hình ảnh thực tế: Hình ảnh người dùng hoặc mặt hàng trong bối cảnh sử dụng thực tế sẽ dễ gây thiện cảm hơn.

- Video ngắn: Các video hướng dẫn sử dụng hoặc chia sẻ từ chuyên gia sẽ tăng tính thuyết phục.

- Storytelling: agency marketing ECXO dùng những câu chuyện cảm động, truyền cảm hứng từ người dùng thật có thể chạm đến cảm xúc khách hàng.

5. Công ty agency ECXO đo lường và tối ưu hóa liên tục

Quảng bá không phải là việc "làm một lần rồi thôi". Sau mỗi chiến dịch, cần theo dõi và đo lường kết quả để tối ưu hóa:

5.1 Các chỉ số cần quan tâm

- Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Đánh giá mức độ thu hút của truyền thông.

- Tỷ lệ chuyển đổi: Xác định xem quảng cáo có mang lại doanh thu như mong đợi không.

- Chi phí trên mỗi khách tiềm năng (CPL): Giúp đánh giá hiệu quả chi phí.

5.2 Thử nghiệm A/B

Công ty agency ECXO thử nghiệm các phiên bản khác nhau của ads (về nội dung, hình ảnh, hoặc đối tượng mục tiêu) để xác định phiên bản hiệu quả nhất.

6. Tương lai của ngành thực phẩm chức năng

Ngành thực phẩm chức năng đang bước vào giai đoạn tăng trưởng vượt bậc nhờ nhận thức về sức khỏe ngày càng cao của người tiêu dùng. Tương lai của ngành này sẽ được định hình bởi những yếu tố sau:

6.1 Cá nhân hóa sản phẩm

Người tiêu dùng không còn muốn các giải pháp chung chung. Các thương hiệu sẽ cần phát triển các mặt hàng phù hợp với từng đối tượng cụ thể, như nhóm tuổi, giới tính, hoặc nhu cầu sức khỏe.

6.2 Công nghệ sinh học và thực phẩm thông minh

Việc kết hợp công nghệ sinh học để tạo ra các sản phẩm thông minh, dễ hấp thụ và có hiệu quả nhanh chóng sẽ là chìa khóa cạnh tranh trong tương lai.

6.3 Bảo vệ môi trường

Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng những thương hiệu cam kết sử dụng bao bì tái chế và giảm thiểu tác động đến môi trường.

6.4 Giáo dục người tiêu dùng

Ngành này sẽ tập trung mạnh vào việc cung cấp kiến thức dinh dưỡng thông qua các nền tảng truyền thông, giúp khách hàng đưa ra những lựa chọn thông minh hơn.

Quảng cáo trong ngành thực phẩm chức năng đòi hỏi sự tinh tế, tuân thủ quy định và sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng khách hàng. Với 5 lưu ý trên, bất kỳ thương hiệu nào cũng có thể tạo ra các chiến dịch hiệu quả, đồng thời xây dựng niềm tin vững chắc với người tiêu dùng. Ngành này đang trên đà phát triển mạnh mẽ, và chỉ cần một chiến lược truyền thông đúng hướng, công ty agency marketing ECXO sẽ đạt được thành công bền vững.